3.5. Invio dei messaggi di posta

Si hanno le seguenti possibilità:

3.5.1. Invio di un nuovo messaggio di posta

I paragrafi seguenti forniscono una panoramica su come inviare un nuovo messaggio di posta. I dettagli sono disponibili nella pagina seguente.

Come inviare un nuovo messaggio di posta:
  1. Nella scheda Nuovo del pannello, fare clic sull'icona Nuovo messaggio di posta. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona Posta elettronica nel pannello. Si aprirà la finestra Posta elettronica.

  2. Selezionare l'indirizzo di un mittente. Fare riferimento a 3.5.1.1: Scegliere l'indirizzo del mittente

  3. Selezionare uno o più destinatari. Fare riferimento a 3.5.1.2: Selezionare un destinatario

  4. Inserire un oggetto.

  5. Comporre il testo del messaggio di posta. Fare riferimento a 3.5.1.3: Comporre il testo di un messaggio di posta e 3.5.1.4: Inserimento del contenuto di una pagina web

  6. Usare opzioni aggiuntive, se necessario:

    • Aggiungere allegati.

    • Allegare la propria vCard.

    • Inserire un mittente specifico.

    • Impostare la priorità.

    • Richiedere una notifica di consegna.

    Dettagli sono disponibili in 3.5.1.5: Uso di ulteriori opzioni.

  7. Fare clic su Invia nel pannello. La finestra si chiuderà.

    Nota: se non si è inserito un oggetto, si aprirà la finestra a comparsa Invia. Eseguire una delle seguenti azioni:

    • Per inviare un messaggio con un oggetto, inserire l'oggetto. Fare clic su OK. Se non si desidera inserire un oggetto, il testo "(Nessun oggetto)" viene inserito nel campo dell'oggetto.

    • Per annullare il processo d'invio, fare clic su Annulla. La finestra a comparsa si chiuderà.

Risultato: il messaggio è inviato. Viene salvata una copia del messaggio nella cartella Messaggi inviati.

Se si vuole annullare l'azione, fare clic su Annulla nel pannello.

Suggerimento: si può inviare un nuovo messaggio anche facendo clic su Componi messaggio nella scheda Modifica del pannello.

Suggerimento: è possibile accedere alla funzione Nuovo messaggio nel pannello, anche in altri moduli. Nella vista Divisione orizzontale o Divisione verticale è possibile inviare un nuovo messaggio facendo clic sul mittente nell'intestazione del messaggio stesso.

Suggerimento: nel modulo dei contatti è possibile inviare un messaggio a un contatto utilizzando il menu contestuale nelle viste Biglietto da visita ed Elenco telefonico.

3.5.1.1. Scegliere l'indirizzo del mittente

Una volta configurati ulteriori account di posta elettronica, è possibile utilizzare i loro indirizzi come indirizzo mittente. Informazioni su come configurare ulteriori account di posta elettronica sono disponibili in 8.2.5.3: Account di posta aggiuntivi. L'indirizzo del mittente predefinito può essere impostato nelle opzioni di posta elettronica Indirizzo mittente predefinito:.

Come selezionare l'indirizzo di un mittente nella finestra Posta elettronica:
  1. Se il menu a tendina Da non è visualizzato, fare clic su Visualizza > Da.

  2. Nel menu a tendina Da, selezionare l'indirizzo da utilizzare come indirizzo del mittente.

3.5.1.2. Selezionare un destinatario

Nella finestra Posta elettronica è possibile selezionare i seguenti destinatari:

  • I destinatari di posta elettronica

  • I destinatari di una copia del messaggio di posta. La copia è anche chiamata "CC", che sta per "Copia Conoscenza". I destinatari del messaggio di posta possono vedere i destinatari in CC.

  • I destinatari di una copia nascosta del messaggio di posta. Questa copia è chiamata "CCN" che sta per "Copia Conoscenza Nascosta". Né i destinatari del messaggio di posta, né i destinatari in CC possono vedere i destinatari in CCN.

Si hanno le seguenti alternative per la selezione dei destinatari:

  • Inserire gli indirizzi di posta elettronica

  • Selezionare gli indirizzi di posta elettronica da una rubrica

Come inserire un destinatario nella finestra Posta elettronica:
  1. Inserire un indirizzo di posta elettronica nel campo di inserimento accanto al pulsante A.... Non appena sono stati inseriti un numero minimo di caratteri, la funzione di completamento automatico visualizza gli indirizzi di posta corrispondenti in una finestra a comparsa. Gli indirizzi vengono ordinati in base alla frequenza con cui vengono utilizzati, mentre gli utenti interni sono elencati per primi. Si può selezionare un indirizzo, facendo clic su di esso.

    Suggerimento: si può attivare o disattivare la funzione di completamento automatico nelle impostazioni di posta elettronica Abilitare il completamento automatico degli indirizzi di posta elettronica? .

    Se si vogliono inserire più indirizzi di posta elettronica, utilizzare una virgola come separatore.

  2. Se si desidera inviare una copia del messaggio ad ulteriori destinatari, inserire gli indirizzi nel campo di inserimento accanto al pulsante CC....

    Nota: se il campo di inserimento non è visualizzato, fare clic su Visualizza > CC nel pannello.

  3. Se si desidera inviare una copia nascosta del messaggio ad ulteriori destinatari, inserire gli indirizzi nel campo di inserimento accanto al pulsante CCN....

    Nota: se il campo di inserimento non è visualizzato, fare clic su Visualizza > CCN nel pannello.

Come selezionare un destinatario da una rubrica all'interno della finestra Posta elettronica:
  1. Fare clic sul pulsante A.... Si aprirà la finestra Seleziona destinatari. Se la casella di selezione Cerca in tutte le cartelle dei contatti è attivata, saranno visualizzati gli indirizzi da tutte le rubriche.

  2. Per visualizzare solo gli indirizzi da una specifica rubrica, fare ciò che segue:

    • Disattivare la casella di selezione Cerca in tutte le cartelle dei contatti.

    • Fare clic sul pulsante Cartella di contatti.

    • Fare clic su una cartella nella finestra Seleziona cartella.

  3. Per visualizzare una specifica selezione di destinatari, inserire una stringa di caratteri nel campo di inserimento accanto a Cerca. Fare clic sul pulsante Cerca.

  4. Selezionare uno o più destinatari dall'elenco.

  5. Scegliere cosa dovrebbero ricevere i destinatari:

    • Se i destinatari devono ricevere un messaggio di posta, fare clic su A->.

    • Se i destinatari devono ricevere una copia del messaggio di posta, fare clic su CC->.

    • Se i destinatari devono ricevere una copia nascosta del messaggio di posta, fare clic su CCN->.

    I destinatari vengono inseriti nei campi di inserimento accanto ai pulsanti A, CC o CCN.

  6. Se necessario, è possibile cambiare la selezione dei destinatari:

    • Se si desidera eliminare un destinatario, eliminare il rispettivo indirizzo dai campi di inserimento.

    • Se si desidera eliminare tutti i destinatari, fare clic su Svuota.

  7. Per accettare la selezione, fare clic su OK. Se non la si vuole accettare, fare clic su Annulla.

3.5.1.3. Comporre il testo di un messaggio di posta

Come comporre il testo del messaggio di posta nella finestra Posta elettronica:
  1. Inserire il testo del messaggio sotto la barra di formattazione.

  2. Se si vuole formattare il testo, usare la barra di formattazione:

    • Selezionare singole parti di testo.

    • Formattare le parti di testo selezionato facendo clic sui rispettivi elementi nella barra di formattazione.

    Nota: se la barra di formattazione non è visualizzata, fare ciò che segue:

    • Attivare Formato > HTML o Formato > HTML e testo semplice nel pannello.

    • Attivare Visualizza > Barra degli strumenti dell'editor nel pannello.

  3. Si può usare il controllo ortografico:

    • Fare clic con il tasto destro sul testo del messaggio di posta. Attivare Controllo ortografico. Per selezionare la lingua corretta, selezionare Lingua del menu contestuale.

    • Se una parola è sottolineata in rosso, fare clic con il tasto destro sulla parola.

    • Nel menu contestuale selezionare una delle correzioni proposte o aggiungere la parola al dizionario dell'utente.

    Nota: il controllo ortografico può essere usato solo se la formattazione HTML è impostata nelle opzioni della posta elettronica, fare riferimento a 8.2.5.1: Scheda Componi. Le funzioni di controllo ortografico non sono fornite da Open-Xchange, ma dall'editor HTML. Informazioni sull'editor HTML utilizzato sono disponibili in http://tinymce.moxiecode.com.

  4. Se si vuole aggiungere una firma, selezionarne una nel campo di selezione Firma.

Nota: prima di poter aggiungere una firma, è necessario crearne una nelle impostazioni di posta elettronica. Ulteriori informazioni sono disponibili in 8.2.5.2: Firme dei messaggi.

3.5.1.4. Inserimento del contenuto di una pagina web

È possibile inserire il contenuto di una pagina web come testo del messaggio di posta.

Come inserire il contenuto di una pagina web nella finestra Posta elettronica:
  1. Usare <ctrl>+<a> per selezionare il contenuto completo della pagina web.

  2. Usare <ctrl>+<c> per copiare il contenuto negli appunti.

  3. Spostare il cursore nella posizione desiderata e poi usare <ctrl>+<v> per incollare il contenuto nella finestra Posta elettronica.

Nota: su computer Macintosh, usare il tasto <cmd> al posto di <ctrl>. A seconda della struttura della pagina web, parte della formattazione potrebbe non essere inclusa.

3.5.1.5. Uso di ulteriori opzioni

Ci sono altre opzioni che si possono usare:

  • Aggiungere qualsiasi file come allegato

  • Aggiungere i dati del proprio contatto dalla rubrica come una vCard

  • Inserire un altro indirizzo del mittente come indirizzo standard

  • Impostare la priorità del messaggio

  • Richiedere una notifica di consegna

Come utilizzare ulteriori opzioni nella finestra Posta elettronica:
  1. Se le opzioni Priorità, Notifica di consegna, e Allega vCard non sono visualizzate sotto il campo di inserimento Oggetto, fare clic su Visualizza > Opzioni nel pannello.

  2. Se si desidera aggiungere allegati al messaggio, fare clic su Aggiungi nel pannello. Dettagli sono disponibili in 3.5.1.6: Aggiungere allegati.

  3. Se si desidera aggiungere una vCard con i dati del proprio contatto dalla rubrica, attivare la casella di selezione Allega vCard. La vCard viene allegata al messaggio come un file .vcf.

  4. Se non si desidera inserire l'indirizzo mittente predefinito, selezionare un altro indirizzo mittente nel campo di selezione Da:. Dettagli sulla selezione degli indirizzi mittente sono disponibili nelle impostazioni della posta elettronica Indirizzo mittente predefinito: . Se si hanno domande sui propri indirizzi mittente, contattare il proprio amministratore.

  5. Se si vuole impostare la priorità di un messaggio di posta, usare la casella di selezione Priorità:

    • Se si seleziona Bassa, il messaggio inviato al destinatario viene contrassegnato come poco importante.

    • Se si seleziona Alta, il messaggio inviato al destinatario viene contrassegnato come importante.

  6. Se si desidera richiedere una notifica di consegna da parte del destinatario, attivare la casella di selezione Notifica di consegna. Nota: nonostante questa richiesta, il destinatario può eliminare una notifica di consegna.

3.5.1.6. Aggiungere allegati

Nota: notare che per molti account di posta elettronica vi è un limite di dimensione del file per gli allegati. Tale limite non dovrebbe essere superato.

Come aggiungere allegati ad un messaggio di posta nella finestra Posta elettronica:
  1. Nel pannello, fare clic su Aggiungi allegato > Allega file locale. Si aprirà la finestra di dialogo Seleziona allegati.

  2. Nella finestra di dialogo Seleziona allegati, fare clic sul pulsante Sfoglia. Selezionare il file da aggiungere come allegato. Chiudere la finestra di dialogo di selezione del file.

  3. Nella finestra di dialogo Seleziona allegati, fare clic su Aggiungi. Il file viene inserito nell'elenco.

  4. Per aggiungere altri allegati, ripetere i passi 2 - 3.

  5. Per eliminare un allegato, selezionarlo dall'elenco. Fare quindi clic su Rimuovi.

  6. Nella finestra di dialogo Seleziona allegati, fare clic su OK.

Risultato: i nomi dei file degli allegati vengono visualizzati sotto il testo del messaggio di posta.

Suggerimento: per allegare un documento dal deposito informazioni, fare clic sulla voce del pannello Aggiungi allegato > Allega Elemento informativo.

3.5.2. Risposta ai messaggi di posta

Quando si risponde ad un messaggio di posta, sono precompilati i seguenti campi nella finestra Posta elettronica:

  • Il mittente del messaggio di posta e gli ulteriori destinatari del messaggio, vengono inseriti automaticamente come destinatari del messaggio di risposta. Nelle impostazioni di posta elettronica Quando "Rispondi a tutti": si può scegliere se inserire ulteriori destinatari nei campi "A" o "Cc".

  • L'oggetto del messaggio viene inserito nel campo dell'oggetto del messaggio di risposta. L'oggetto è preceduto dal testo "Re:".

  • Il testo del messaggio viene citato nel messaggio di risposta. Ogni riga è preceduta dal carattere ">" per indicare che si tratta di una citazione.

Come rispondere ad un messaggio di posta:
  1. Selezionare un messaggio nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Nella scheda Modifica del pannello, fare clic su Rispondi. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Rispondi. Per rispondere anche ai destinatari in CC, fare clic su Rispondi a tutti. Si aprirà la finestra Posta elettronica.

  3. Inserire il testo del messaggio. Se necessario, si possono usare tutte le funzioni descritte in 3.5.1.3: Comporre il testo di un messaggio di posta.

  4. Fare clic su Invia nel pannello. La finestra verrà chiusa.

Risultato: il messaggio è inviato. Viene salvata una copia del messaggio nella cartella Messaggi inviati.

Se non si vuole inviare il messaggio, fare clic su Annulla nel pannello.

Suggerimento: per rispondere ad un messaggio è possibile utilizzare anche il menu contestuale.

3.5.3. Inoltrare messaggi di posta

Se si inoltra un messaggio di posta, nella finestra Posta elettronica sono precompilati i seguenti campi:

  • L'oggetto del messaggio viene inserito come oggetto del messaggio inoltrato. L'oggetto del messaggio inoltrato è preceduto da "Fwd: ".

  • Il testo del messaggio di posta viene inserito nel messaggio inoltrato. Il testo è preceduto dai seguenti dettagli:

    • L'intestazione "Messaggio originale"

    • Mittente, destinatario, data e oggetto del messaggio originale

Come inoltrare un messaggio di posta:
  1. Selezionare un messaggio nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Fare clic su Inoltra nella scheda Modifica del pannello. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Inoltra. Si aprirà la finestra Posta elettronica.

  3. Selezionare uno o più destinatari. Dettagli sono disponibili in 3.5.1.2: Selezionare un destinatario.

  4. Inserire il testo del messaggio. Se necessario, si possono usare tutte le funzioni descritte in 3.5.1.3: Comporre il testo di un messaggio di posta.

  5. Fare clic su Invia nel pannello. La finestra si chiuderà.

Risultato: il messaggio è inviato. Viene salvata una copia del messaggio nella cartella Messaggi inviati.

Se non si vuole inviare il messaggio, fare clic su Annulla nel pannello.

Suggerimento: per inoltrare un messaggio è possibile utilizzare anche il menu contestuale.