3.6. Gestione dei messaggi di posta

3.6.1. Cercare messaggi di posta

Con il relativo termine di ricerca è possibile trovare i messaggi di posta presenti nella cartella di posta elettronica corrente. Il termine di ricerca definisce la stringa di caratteri da cercare. I criteri di ricerca definiscono le parti del messaggio nelle quali cercare il termine.

Possono essere utilizzate come criteri di ricerca le seguenti parti del messaggio di posta:

  • Mittente

  • Destinatario

  • Destinatario di una copia in CC

  • Oggetto

  • Testo del messaggio

Esempio: per trovare i messaggi di posta con i mittenti "Meier", "Meyer", "Obermeier", utilizzare "Mittente", come criterio di ricerca e "me" come termine di ricerca.

Come cercare un messaggio di posta:
  1. Nell'albero delle cartelle, selezionare la cartella di posta elettronica da cercare.

  2. Selezionare la vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  3. Per selezionare uno o più criteri di ricerca, fare clic sull'icona alla sinistra del campo di inserimento Cerca.

  4. Digitare i termini di ricerca nel campo di inserimento.

  5. Fare clic sull'icona Cerca .

Risultato: la vista Elenco visualizza solo i messaggi di posta che corrispondono al criterio di ricerca.

Come visualizzare i messaggi di posta nella cartella di posta elettronica corrente:
  • Fare clic sull'icona Cancella nel campo di inserimento Cerca .

3.6.2. Collezionare indirizzi di posta elettronica

È possibile collezionare gli indirizzi di posta elettronica aggiungendoli ad una rubrica. Esistono le seguenti possibilità:

  • Durante l'invio o la lettura della posta elettronica, possono essere collezionati automaticamente nuovi indirizzi di posta.

  • È possibile aggiungere manualmente gli indirizzi di posta ad una rubrica.

Come collezionare automaticamente nuovi indirizzi di posta quando si invia un messaggio:

Risultato: i nuovi indirizzi di posta elettronica saranno salvati automaticamente come contatti nella cartella Contatti collezionati quando si invia un messaggio con destinatari che non sono contenuti in una rubrica.

Come collezionare automaticamente nuovi indirizzi di posta quando si legge un messaggio:

Risultato: i nuovi indirizzi di posta elettronica saranno salvati automaticamente come contatti nella cartella Contatti collezionati quando si legge un messaggio con un mittente che non è contenuto in una rubrica.

Suggerimento: questi contatti si possono spostare dalla cartella Contatti collezionati in un'altra cartella di contatti. Dettagli sono disponibili in 4.7.6: Spostare i contatti.

Come aggiungere manualmente un indirizzo di posta ad una rubrica:
  1. Selezionare un messaggio di posta nella vista Divisione orizzontale o Divisione verticale.

  2. Trascinare l'indirizzo di posta elettronica nell'intestazione del messaggio accanto a Da: o A: in una cartella di contatti nell'albero delle cartelle. Un'icona accanto al puntatore del mouse fornisce i seguenti suggerimenti:

    • Quando si trascina su una destinazione valida, viene mostrata una spunta verde.

    • Quando si trascina su una destinazione non valida, viene mostrato un simbolo rosso di divieto.

  3. Rilasciare il pulsante del mouse sulla cartella di destinazione.

Risultato: si aprirà la finestra Contatto. L'indirizzo è inserito come indirizzo di posta elettronica di lavoro. Si possono trovare ulteriori informazioni sulla finestra Contatto in 4.5: Creare contatti

Suggerimento: per aggiungere l'indirizzo di posta elettronica alla rubrica è anche possibile utilizzare il menu contestuale. Per farlo, fare clic con il tasto destro su un indirizzo di posta nell'intestazione del messaggio.

3.6.3. Apertura del messaggio di posta in una finestra separata

Se si apre un messaggio di posta in una finestra separata, nel pannello della finestra sono disponibili le seguenti funzioni:

  • Rispondi, Rispondi a tutti, Inoltra

  • Elimina, Stampa, Salva

  • Cambia stato, Marca con contrassegni

  • Mostra sorgente

Come aprire un messaggio di posta in una finestra separata:
  • Fare doppio clic su un messaggio di posta nella vista Elenco.

3.6.4. Stampare messaggi di posta elettronica

Esistono le seguenti possibilità per stampare i messaggi di posta:

  • Stampare un elenco di messaggi di posta

  • Stampare il contenuto di un messaggio di posta

Come stampare un elenco di messaggi di posta:
  1. Selezionare più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

    Suggerimento: per trovare specifici messaggi di posta, utilizzare le funzioni Cerca e Ordina prima di selezionare i messaggi.

  2. Fare clic su Stampa nella scheda Modifica del pannello. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona del pannello Stampa. Si aprirà una nuova finestra con l'anteprima di stampa e la finestra di sistema Stampa.

  3. Se necessario, cambiare le impostazioni di stampa nella finestra di sistema Stampa.

  4. Nella finestra di sistema Stampa, fare clic su Stampa.

Risultato: l'elenco dei messaggi viene stampato.

Come stampare il contenuto di un messaggio di posta:
  1. Selezionare un messaggio nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Nella scheda Modifica del pannello, fare clic su Stampa. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona del pannello Stampa. Si aprirà una nuova finestra con l'anteprima di stampa e la finestra di sistema Stampa.

  3. Se necessario, cambiare le impostazioni di stampa nella finestra di sistema.

  4. Fare clic su Stampa nella finestra di sistema.

Risultato: il contenuto del messaggio viene stampato.

Suggerimento: per stampare messaggi di posta è anche possibile utilizzare il menu contestuale.

3.6.5. Salvare messaggi di posta

È possibile salvare un messaggio di posta come file di testo sul proprio disco.

Come salvare un messaggio di posta:
  1. Selezionare un messaggio nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Fare clic su Salva nella scheda Modifica del pannello. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona del pannello Salva.

  3. In base al browser utilizzato, potrà essere richiesto se si vuole aprire o salvare il file. Selezionare Salva.

  4. Selezionare una posizione. Inserire il nome di un file.

  5. Fare clic su Salva.

Risultato: il messaggio è salvato come file di testo con l'estensione .eml.

Suggerimento: è possibile salvare messaggi di posta anche utilizzando il menu contestuale.

Suggerimento: è possibile salvare diversi messaggi di posta in un archivio zip. Per fare ciò, selezionare i messaggi nella fase 1 e premere contemporaneamente il tasto <shift> o, il tasto <cmd> su Mac.

3.6.6. Lavorare con le bozze dei messaggi

Quando si compone un messaggio è possibile salvarlo come bozza. Questa può essere successivamente modificata o inviata.

Come creare una bozza di un messaggio di posta:
  1. Nella scheda Nuovo del pannello, fare clic sull'icona Posta elettronica. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona del pannello Posta elettronica . Si aprirà la finestra Posta elettronica.

  2. Inserire i dati da utilizzare come bozza.

  3. Nel pannello, fare clic su Salva bozza.

Risultato: la finestra rimarrà aperta. Il messaggio di posta sarà salvato nella cartella Bozze.

Come inviare una bozza di un messaggio di posta:
  1. Selezionare la cartella di posta elettronica Bozze.

  2. Selezionare una bozza nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  3. Nella scheda Posta elettronica del pannello, fare clic su Modifica bozza. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Modifica bozza. Si aprirà la finestra Posta elettronica.

  4. Se necessario, completare il contenuto.

  5. Nel pannello, fare clic su Invia.

Risultato: il messaggio viene inviato.

3.6.7. Copiare messaggi di posta

È possibile copiare i messaggi di posta elettronica da una cartella ad un'altra.

Come copiare i messaggi di posta elettronica:
  1. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Nella scheda Modificadel pannello, fare clic su Copia. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona del pannello Copia. Si aprirà la finestra Seleziona cartella.

  3. Nella finestra Seleziona cartella, fare clic su una cartella di posta elettronica. Si possono scegliere solo le cartelle nelle quali si possono copiare messaggi di posta.

Risultato: i messaggi di posta vengono copiati.

Suggerimento: per copiare messaggi di posta è anche possibile utilizzare il menu contestuale.

3.6.8. Spostare messaggi di posta elettronica

Esistono le seguenti possibilità per spostare i messaggi di posta:

  • Con la funzione del pannello

  • Con il trascinamento e rilascio

Come spostare i messaggi di posta con la funzione del pannello:
  1. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Nella scheda Modifica del pannello, fare clic su Sposta. Si aprirà la finestra Seleziona cartella.

  3. Nella finestra Seleziona cartella, fare clic su una cartella di posta elettronica. Si possono scegliere solo le cartelle nelle quali si possono spostare messaggi di posta.

Risultato: i messaggi vengono spostati.

Suggerimento: per spostare messaggi di posta è anche possibile utilizzare il menu contestuale.

Come spostare i messaggi di posta con il trascinamento e rilascio:
  1. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Trascinare un messaggio selezionato in una cartella di posta elettronica. Un'icona accanto al puntatore del mouse fornisce i seguenti suggerimenti:

    • Quando si trascina su una destinazione valida, viene mostrata una spunta verde.

    • Quando si trascina su una destinazione non valida, viene mostrato un simbolo rosso di divieto.

  3. Rilasciare il pulsante del mouse sulla cartella di destinazione.

Risultato: i messaggi di posta vengono spostati.

3.6.9. Marcare i messaggi di posta con contrassegni

I contrassegni sono segni colorati che è possibile utilizzare per marcare diversi messaggi di posta per una migliore differenziazione. È possibile decidere il significato per i singoli colori. I contrassegni sono visualizzati nell'ultima colonna della vista Elenco.

Come marcare i messaggi di posta con i contrassegni:
  1. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Fare clic su qualsiasi contrassegno, nella scheda Contrassegni del pannello. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Contrassegni e poi fare clic su una delle voci.

Risultato: i messaggi di posta selezionati sono marcati con contrassegni.

Come eliminare i contrassegni:
  1. Selezionare i messaggi marcati con contrassegni nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Fare clic su Rimuovi contrassegno nella scheda Contrassegni del pannello. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Contrassegni > Rimuovi contrassegno.

Risultato: i contrassegni sono eliminati.

3.6.10. Cambiare lo stato del messaggio di posta

Lo stato di un messaggio di posta indica se un messaggio è marcato come letto, con risposta, o eliminato. Lo stato viene impostato automaticamente. È possibile modificarlo, per esempio, marcando come letti i messaggi non letti.

Come cambiare lo stato di un messaggio di posta:
  1. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Nella scheda Posta elettronica del pannello, fare clic su Marca come. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sull'icona del pannello Marca come.

  3. Fare clic su uno stato.

Risultato: lo stato del messaggio di posta è cambiato.

Suggerimento: per cambiare lo stato di un messaggio è anche possibile utilizzare il menu contestuale.

Suggerimento: per marcare come letti tutti i messaggi in una cartella di posta elettronica, fare clic con il tasto destro sulla cartella di posta elettronica nell'albero delle cartelle. Dal menu contestuale selezionare Marca come letto.

3.6.11. Eliminare messaggi di posta

Esistono le seguenti possibilità:

  • Eliminare messaggi di posta. In modo predefinito i messaggi vengono spostati nella cartella Cestino.

  • Recuperare i messaggi di posta eliminati dal cestino.

  • Eliminare definitivamente i messaggi di posta dal cestino. Eliminati in modo definitivo, i messaggi non possono più essere recuperati.

Avviso:Se si imposta l'opzione Rimuovere definitivamente i messaggi di posta eliminati? delle impostazioni di posta elettronica a non sarà possibile recuperare i messaggi eliminati. Si consiglia di non utilizzare questa impostazione.

Come eliminare uno o più messaggi di posta:
  1. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  2. Nella scheda Modifica del pannello, fare clic su Elimina. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Elimina.

Risultato: i messaggi di posta vengono spostati nel Cestino.

Suggerimento: è possibile eliminare i messaggi di posta anche utilizzando il menu contestuale o il tasto <Canc>.

Come recuperare i messaggi di posta eliminati:
  1. Selezionare il Cestino dall'albero delle cartelle. I messaggi di posta nel cestino vengono visualizzati nella finestra di panoramica.

  2. Selezionare la vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  3. Trascinare uno o più messaggi di posta dalla vista Elenco della finestra di panoramica, nella cartella Posta in arrivo o in qualsiasi altra cartella di posta elettronica nell'albero delle cartelle.

Risultato: i messaggi di posta eliminati vengono recuperati.

Come eliminare definitivamente uno o più messaggi di posta:

Avviso: i messaggi di posta eliminati in modo definitivo sono persi per sempre. Prima di eliminarli definitivamente, assicurarsi di non aver più bisogno di tali messaggi.

  1. Selezionare il cestino nell'albero delle cartelle. I messaggi di posta nel cestino vengono visualizzati nella finestra di panoramica.

  2. Selezionare uno o più messaggi di posta nella vista Divisione orizzontale, Divisione verticale o Elenco.

  3. Nella scheda Modifica del pannello, fare clic su Elimina. Se si utilizza il pannello compatto, fare clic sulla voce del pannello Elimina. Si aprirà la finestra di dialogo Elimina messaggi di posta.

  4. Scegliere un'azione:

    • Per eliminare definitivamente i messaggi di posta, fare clic su .

    • In caso contrario, fare clic su No.